Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Menggunakan bahan dasar apa produk-produk kerajinan tembaga kuningan dari Iwan Jaya Logam Art? Bahan yang digunakan adalah tembaga, kuningan, dan juga alumunium.
2. Mengapa menggunakan bahan tembaga, kuningan, atau alumunium? Karena bahan logam tembaga, kuningan, dan alumunium cukup bagus untuk digunakan sebagai bahan kerajinan dengan berbagai finishing warna. Di samping itu bahan tembaga kuningan & alumunium memiliki kelebihan dari bahan logam yang lainnya yaitu anti korosi (anti karat) sehingga menjadikan produk dari bahan tembaga kuningan & alumunium lebih awet hingga puluhan tahun.
3. Apakah ada bahan lainnya yang digunakan selain tembaga kuningan dan alumunium? Ya. Bahan lainnya yang digunakan yaitu besi, fiber atau mika. Bahan-bahan ini bisa digunakan jika memang diperlukan atau memang diminta oleh pelanggan (pembeli). Contohnya pada produk seperti kubah masjid dan patung yang perlu menggunakan besi sebagai kerangka dalam. Sedangkan fiber & mika biasa digunakan pada pembuatan produk lampu hias untuk aksen pada cahaya lampunya.
4. Apa saja syarat dan ketentuan untuk melakukan pemesanan kerajinan tembaga dan kuningan di Iwan Jaya Logam Art? Syarat dan ketentuan cara pemesanan untuk lebih lengkapnya dapat Anda baca di halaman cara pemesanan.
5. Berapa lama proses produksi untuk setiap produk pesanan? Lama proses produksi sangat tergantung dari jumlah produk yang dipesan. Selain itu juga tergantung pada tingkat kesulitan dari produk di antaranya adalah berapa dimensi produk serta motif produk yang dipesan tersebut.
6. Bagaimana proses packingnya? Apakah proses packingnya aman? Produk yang sudah jadi kami bungkus menggunakan single face, atau bubble warp, untuk mengurangi efek benturan selama perjalanan, sesuai kebutuhan. Setelah itu barang kami bungkus lagi menggunakan box kardus atau triplek, sesuai kebutuhan produk yang di-pack. Kemudian setelah box kardus, kami packing menggunakan kayu untuk pelindung paling luar. Sehingga packing barang pesanan sangat aman.
7. Apakah pemesanan produk dapat disesuaikan dengan kebutuhan konsumen ? Sangat bisa. Bahkan jika Anda memiliki desain yang telah Anda buat, Anda cukup menggunakan desain tersebut sebagai acuan kami untuk melakukan proses produksi. Iwan Jaya Logam Art dengan senang hati menerima pesanan dengan desain khusus dari konsumen.